Étude: L’évolution des comportements d‘achat

Ou comment les tendances numériques modifient les attentes des consommateurs

Dans sa dernière étude, PricewaterhouseCoopers examine l'évolution du comportement d'achat des consommateurs en Europe, influencés par la numérisation et les nouvelles technologies.  

La question qui se pose ici est la suivante : comment les professionnels suivent-ils le rythme de l'évolution des habitudes d'achat ?  

Un facteur décisif: la bonne livraison. 

Les entreprises pouvant garantir une livraison dans laps de temps très court - le jour même ou le lendemain - en tireront un avantage concurrentiel certain. Les exigences les plus importantes des clients en matière de livraison sont la rapidité et la transparence sur le délai de livraison annoncé.

Gocelo propose des solutions B2B personnalisées pour la logistique du dernier kilomètre et la logistique inverse. Vous êtes intéressé ? Dans ce cas, nous attendons avec impatience de recevoir votre demande. 

Vous pouvez télécharger l'étude complète ici: 
Un changement majeur pour les achats : comment les tendances numériques transforment le comportement des consommateurs en Europe 
PDF (780 kb, 24 pages)

Source: PricewaterhouseCoopers